Khi sử dụng dịch vụ Netflix, chúng ta thường hay gặp tình trạng “Cập Nhật Hộ Gia Đình” vì thế bài viết dưới đây là hướng dẫn chi tiết dành cho khách hàng để giải quyết thông báo: “TV HOẶC THIẾT BỊ NÀY KHÔNG THUỘC HỘ GIA ĐÌNH NETFLIX.”
Bước 1: Đăng nhập vào TV
- Mở thiết bị TV của bạn và truy cập vào phần đăng nhập.
- Tìm và chọn tùy chọn “Cập nhật hộ gia đình”. Đây là bước quan trọng vì mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một IP/Gia đình duy nhất.
- Nếu bạn đang di chuyển và sử dụng thiết bị ở một địa điểm mới, hãy chọn “Tôi đang di chuyển”. Điều này sẽ giúp hệ thống cập nhật thông tin một cách chính xác.
Bước 2: Lấy Code Cập Nhật
- Truy cập vào đường link cung cấp để lấy code cập nhật cho tài khoản của bạn. Link: https://net.tuki.sh
- Nhập email của bạn vào trang web và nhấn tìm kiếm để nhận code.
Lưu ý quan trọng:
- Nếu tài khoản của bạn đang sử dụng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh hoặc tiếng Việt, bạn cần điều chỉnh ngôn ngữ của hồ sơ đầu tiên về tiếng Việt và sau đó thực hiện lại Bước 1.
- Đôi khi, link để lấy code có thể không hiển thị ngay lập tức. Trong trường hợp này, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi một chút và thử tìm kiếm lại. Nếu sau tối đa 15 phút bạn vẫn không thấy link và đã thực hiện đúng các bước trên, hãy liên hệ với bên cung cấp để được hỗ trợ hỗ trợ.
Bằng cách tuân theo các bước hướng dẫn trên, bạn sẽ có thể giải quyết thông báo không mong muốn và tiếp tục thưởng thức dịch vụ NETFLIX mà không gặp trở ngại. Chúc bạn có những giây phút giải trí tuyệt vời!