Giới thiệu tài khoản nghe nhạc Spotify
Spotify là ứng dụng nghe nhạc bản quyền nổi tiếng trên toàn thế giới. Spotify có hàng triệu bản nhạc từ tất cả mọi nơi trên thế giới bao gồm cả các bài hát ở Việt Nam.
Chất lượng nhạc của Spotify luôn đạt mức cao và tốc độ tải dữ liệu nhanh.
Spotify có thể đăng nhập được ở trên rất nhiều thiết bị khác nhau như: Điện thoại, Máy tính, Máy tính bảng, Tivi thậm chí cả trên Ô tô. Giúp người dùng đồng bộ và xây dựng các album riêng cho mình một cách cực kì dễ dàng và hiệu quả.
Trong các cuộc bình chọn, Spotify luôn được đánh giá là một trong những ứng dụng nghe nhạc tốt nhất.
Các câu hỏi thường gặp (Q&A)
1. Tôi có thể ghi đĩa CD trên Spotify không?
Spotify là dịch vụ chỉ stream nhạc. Hoạt động cấp phép của Spotify thể hiện rằng không thể xuất nội dung của Spotify ra bên ngoài ứng dụng.
2. Đây có phải là tài khoản Spotify (Account Spotify) tạo sẵn?
Sai. Đây là gói gia hạn trên chính tài khoản Spotify mà bạn đang sử dụng. Bạn không cần đổi sang tài khoản mới để sử dụng Premium.
3. Tài khoản Spotify của tôi vừa tạo có thể sử dụng được không?
Được nha! Bạn có thể sử dụng trên bất cứ tài khoản nào, vừa tạo hay đã từng dùng Premium nhưng hết hạn.
Nếu tài khoản của bạn đăng nhập bằng Facebook thì bạn có thể làm theo hướng dẫn sau để tạo tài khoản, mật khẩu đăng nhập bằng gmail đăng ký.
4. Tài khoản được kích hoạt thế nào?
Seni Shop sẽ gia hạn trực tiếp trên tài khoản của bạn bằng cách đăng nhập tài khoản và gia hạn theo gói family ở quốc gia khác để có giá ưu đãi nhất.
5. Tôi có thể mua nhiều gói một lúc để sử dụng lâu dài không?
Không, gói cước này không hỗ trợ cộng dồn hạn sử dụng.
6. Chính sách bảo hành khi tài khoản Premium bị lỗi là gì?
Bạn chỉ cần chat lại với hỗ trợ Seni Shop qua fanpage Seni Shop – Game bản quyền, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ bạn xử lý lỗi. Trong trường hợp không fix được lỗi, shop cam kết hoàn tiền theo chính sách bảo hành sau:
Seni Shop cam kết bảo hành trọn đời sản phẩm (06 tháng). Hoàn tiền trong trường hợp không khắc phục được lỗi phát sinh, cụ thể:
– Phát sinh lỗi trong 30 ngày đầu: Hoàn 100% số tiền
– Từ tháng thứ 2 – 12: Hoàn tiền theo thời gian sử dụng thực tế. (VD: Gói 12 tháng, nếu bạn sử dụng được 6 tháng mà gặp lỗi thì sẽ được hoàn 50% số tiền).
– Thời hạn tặng kèm trong chương trình khuyến mãi (nếu có) không nằm trong chính sách bảo hành này.
7. Tài khoản của tôi sau khi kích hoạt Premium có thể dùng được tính năng Lyric không?
Tài khoản của bạn sẽ được sử dụng tính năng Lyric hoàn toàn bình thường.
8. Spotify có thể sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc được không?
Bạn có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, tuy nhiên Spotify chỉ hỗ trợ phát nhạc từ 1 thiết bị tại 1 thời điểm.
9. Có thể chuyển playlist nhạc từ tài khoản cũ sang tài khoản mới không?
Bạn có thể làm theo bước 3 của hướng dẫn để backup list nhạc từ tài khoản cũ sang tài khoản mới nhé.
10. Tài khoản của tôi vẫn còn hạn Premium trên Spotify, tôi có thể gia hạn gói cước này không?
Bạn cần huỷ gói cước hiện có, hoặc đợi gói cước cũ hết hạn sau đó mua gói cước bên mình.
11. Tài khoản Spotify chưa từng sử dụng premium có sử dụng được sản phẩm này không?
Có, chỉ cần tài khoản của bạn đang hoạt động bình thường là được.
12. Spotify có thể Download nhạc và nghe offline được không?
Tài khoản của bạn sẽ được hỗ trợ tính năng này sau khi nâng cấp lên Premium. Bạn có thể thêm nhiều bài hát vào 1 playlist sau đó tải cả playlist đó về là sẽ nghe được ofline.
13. Tài khoản của tôi sau khi gia hạn sẽ được đổi khu vực về quốc gia nào? Tôi có thể đổi khu vực sau khi gia hạn không?
Tài khoản của bạn sẽ được đổi sang quốc gia khác sau khi gia hạn thành công. Bạn không thể đổi region sau khi kích hoạt Premium.
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
- Tài khoản phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng sẽ được khắc phục sự cố trong 24h.
- Khách hàng được cung cấp tài khoản thay thế sử dụng tạm thời trong thời gian chờ fix lỗi.
Chính sách hoàn tiền
Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp sự cố không thể khắc phục.
Số tiền hoàn lại sẽ được tính theo quy tắc:
- Sử dụng không quá 5 ngày: Hoàn 100% số tiền (*)
- Sử dụng trên 5 ngày: Hoàn tiền theo số ngày chưa sử dụng (Làm tròn đến hàng nghìn)
Số tiền hoàn lại mặc định sẽ được chuyển về tài khoản Seni Shop phát sinh đơn hàng hoặc tài khoản ngân hàng do khách yêu cầu nhận tiền hoàn trả.
Khách hàng có thể yêu cầu rút số tiền trên về tài khoản ngân hàng bằng cách yêu cầu với bộ phận CSKH. Số tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng của khách hàng trong 24h làm việc.
Cụ thể:
Sản phẩm Tài khoản Netflix Plus for 1 profile (1 Tháng) giá tại thời điểm khách hàng mua là 99.000 đ. Sử dụng được 12 ngày thì phát sinh lỗi, đổi ý. Như vậy số tiền được hoàn lại sẽ là:
99.000 * (30 – 12)/30 = 59.400 làm tròn thành 60.000
Như vậy trong trường hợp này khách hàng sẽ được hoàn lại 60.000 về tài khoản Ngân hàng của quý khách.
(*) Số tiền phát sinh mua hàng tại thời điểm khách mua hàng, sau khi đã trừ mã giảm giá, mã giới thiệu, tiền hoàn khách VIP (nếu có).
Miễn trừ trách nhiệm
Shop có thể từ chối bảo hành trong các trường hợp:
- Khách hàng thoát family trong thời gian sử dụng.
- Khách hàng thay đổi thông tin Email, quốc gia của tài khoản.
- Khách hàng thay đổi thông tin gói cước của tài khoản.
Giấu tên (xác minh chủ tài khoản) –
Tốt